Den passenden KI-Telefonassistenten
finden Sie hier.

Was ist ein KI-Telefonassistent?

Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe selbstständig an und spricht in natürlicher Sprache mit der anrufenden Person. Er beantwortet wiederkehrende Fragen, vereinbart Termine, nimmt Anliegen auf und leitet bei Bedarf an einen Menschen weiter, auch außerhalb der Geschäftszeiten.

Die Angebote unterscheiden sich stark: in der Abrechnung (je Minute, je Anruf, je Nutzer oder als Paket), in den Anbindungen an Kalender, CRM und Telefonanlage und in den Datenschutzangaben. Die Vergleichstabelle stellt Preise und Funktionen mit Stand-Datum nebeneinander, der Kosten/Nutzen-Rechner rechnet mit Ihrem eigenen Anrufaufkommen. Wer nicht weiß, wo er anfangen soll, kommt mit der geführten Tarifauswahl in acht kurzen Fragen zu passenden Tarifen.

Warum keine Noten oder Sterne?

Weil der passende KI-Telefonassistent von Ihren Anforderungen abhängt: Eine Arztpraxis braucht die Anbindung an ihre Praxissoftware, ein Friseursalon vielleicht nur eine Terminbuchung. Statt Noten zu verteilen, sortieren wir die Tarife nach der besten Übereinstimmung mit Ihren Anforderungen und danach nach Preis. Mehr dazu

Gibt es kostenlose KI-Telefonassistenten?

Viele Anbieter bieten einen kostenlosen, zeitlich begrenzten Test an. Vereinzelt gibt es auch dauerhafte Tarife für 0 € im Monat mit inklusivem Minutenkontingent. Reichen Ihnen dieses Kontingent und die enthaltenen Funktionen und Anbindungen, ist der Assistent praktisch kostenlos, solange Sie das Kontingent nicht überschreiten.

Eine Garantie für dauerhaft null Kosten gibt es allerdings nicht: Wie viele Anrufe Sie künftig bekommen und wie lange sie dauern, weiß vorher niemand. In der Vergleichstabelle sortieren sich die Tarife nach den geschätzten Monatskosten für Ihr Anrufaufkommen, kostenlose Tarife stehen dann oben.

Ratgeber

• Was ist ein KI-Telefonassistent und wie funktioniert er?

  Wie ein KI-Telefonassistent Anrufe annimmt, was er kann, wo seine Grenzen liegen und worin er sich von Anrufbeantworter und Sprachmenü unterscheidet.

• Was kostet ein KI-Telefonassistent?

  Grundpreis, Inklusivminuten, Minutenpreis und Zusatzkosten: So lesen Sie Preisangaben richtig und rechnen den echten Monatsbetrag aus.

• So wählen Sie den passenden KI-Telefonassistenten aus

  Anforderungen klären, Kosten und Nutzen rechnen, Anbieter testen, Datenschutz gegen die eigenen Vorgaben prüfen: der Ablauf vor der Vertragsunterschrift.

• DSGVO-Checkliste für KI-Telefonassistenten

  Vier Unterlagen, die Sie vom Anbieter verlangen können, und was Sie selbst danach erledigen müssen: VVT, Ansage-Pflicht, EU AI Act.

• KI-Telefonassistent für Arztpraxen: der ausführliche Ratgeber

  Was ein KI-Telefonassistent für Arztpraxen leistet, welche Anbindung wirklich zählt, was Vertragsabschluss und Recht betrifft, und worauf Sie achten sollten.

• KI-Telefonassistent für Kanzleien und Notariate

  Was ein KI-Telefonassistent für Kanzleien und Notariate leistet, welche Verschwiegenheitspflichten gelten und worauf es bei der Auswahl ankommt.

• KI-Telefonassistent für Steuerberater: der ausführliche Ratgeber

  Was ein KI-Telefonassistent für Steuerberatungskanzleien leistet, welche Anbindung zählt und woran Sie ein in die Kanzleisoftware integriertes System erkennen.

• KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe: der ausführliche Ratgeber

  Was ein KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe leistet, welche Anbindung zählt, was rechtlich bei zugesagten Aufträgen gilt und worauf Sie achten sollten.

• KI-Telefonassistent für Restaurants, Cafés und Gastronomie: der ausführliche Ratgeber

  Was ein KI-Telefonassistent in Restaurant und Café leistet, wie die Anbindung ans Reservierungssystem zählt und was bei Allergenauskünften rechtlich gilt.

• KI-Telefonassistent für Friseursalons und Barbershops: der ausführliche Ratgeber

  Was ein KI-Telefonassistent im Friseursalon oder Barbershop leistet, welche Anbindung an die Buchungssoftware zählt und was bei Ausfallgebühren gilt.

• KI-Telefonassistent für Kosmetik- und Nagelstudios: der ausführliche Ratgeber

  Wie ein KI-Telefonassistent Kosmetik-, Nagel- und Fußpflegestudios entlastet: lange Behandlungen, Refill-Termine, Gutscheine, Gesundheitsangaben und Recht.

• KI-Telefonassistent für Massagepraxen und Massagestudios: der ausführliche Ratgeber

  Was ein KI-Telefonassistent im Massagestudio oder in der Massagepraxis leistet, was er am Telefon nicht versprechen darf und was bei Verordnungen gilt.

• KI-Telefonassistent für Hausverwaltungen: der ausführliche Ratgeber

  Was ein KI-Telefonassistent in WEG- und Mietverwaltung leistet: Schadensmeldungen, Notfälle nachts, Anbindung an die Verwaltungssoftware und was rechtlich gilt.