IONOS KI Telefonassistent
Anbieter aus
Europäische Union, Deutschland
Datenverarbeitung inEuropäische Union, Deutschland
Verfügbare Sprachen:
Preise
Abrechnung je Anruf, alle Preise inkl. MwSt. Einstieg ab 39 € pro Monat.
Flex
1 Anruf-Weiterleitung.
Support: Telefon, Chat, E-Mail, Hilfe-Center
- 24/7 Experten-Support
- Persönlicher Berater nach der Bestellung
SLA: 99 %
Zusage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IONOS zur Erreichbarkeit der IONOS-Server im Jahresmittel, gilt allgemein für IONOS-Produkte; den Dienst selbst erbringt technisch ein Unterauftragnehmer.
Einrichtung: Self-Service
Geführte Einrichtung im Dialog oder selbst im Dashboard; liest die hinterlegte Website aus, in unter 15 Minuten startklar.
Nicht in diesem Tarif enthalten
- Terminbuchung
- Externe Kalenderanbindung
- API
- CRM-Anbindung
- Anbindung Support und Helpdesk
- Anbindung Automatisierung
- pro Monat
- 39 €
- inklusive
- 30 Anrufe
- je weiteren Anruf
- 0,49 €
Flex Pro
5 Anruf-Weiterleitungen, Terminbuchung mit Kalenderanbindung.
Support: Telefon, Chat, E-Mail, Hilfe-Center
- 24/7 Experten-Support
- Persönlicher Berater nach der Bestellung
SLA: 99 %
Zusage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IONOS zur Erreichbarkeit der IONOS-Server im Jahresmittel, gilt allgemein für IONOS-Produkte; den Dienst selbst erbringt technisch ein Unterauftragnehmer.
Einrichtung: Self-Service
Geführte Einrichtung im Dialog oder selbst im Dashboard; liest die hinterlegte Website aus, in unter 15 Minuten startklar.
Nicht in diesem Tarif enthalten
- API
- CRM-Anbindung
- Anbindung Support und Helpdesk
- Anbindung Automatisierung
- pro Monat
- 69 €
- inklusive
- 100 Anrufe
- je weiteren Anruf
- 0,39 €
All-Flat Advanced
Alle Anrufe inklusive, unbegrenzte Weiterleitungsziele, Terminbuchung mit Kalenderanbindung, erweiterte API-Integration, Website-Widget. CRM-, Ticket- und Marketing-Systeme (z. B. HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Freshdesk, Mailchimp) werden über selbst konfigurierte REST-Schnittstellen angebunden; das erfordert Programmierkenntnisse, eine Anmeldung per OAuth-Login-Fenster wird für diese Schnittstellen derzeit nicht unterstützt.
Support: Telefon, Chat, E-Mail, Hilfe-Center
- 24/7 Experten-Support
- Persönlicher Berater nach der Bestellung
SLA: 99 %
Zusage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IONOS zur Erreichbarkeit der IONOS-Server im Jahresmittel, gilt allgemein für IONOS-Produkte; den Dienst selbst erbringt technisch ein Unterauftragnehmer.
Einrichtung: Self-Service
Geführte Einrichtung im Dialog oder selbst im Dashboard; liest die hinterlegte Website aus, in unter 15 Minuten startklar.
- pro Monat
- 99 €
- inklusive
- alles inklusive
- je weiteren Anruf
- —
| Tarif | pro Monat | inklusive | je weiteren Anruf |
|---|---|---|---|
| Flex 1 Anruf-Weiterleitung. Support: Telefon, Chat, E-Mail, Hilfe-Center
SLA: 99 % Zusage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IONOS zur Erreichbarkeit der IONOS-Server im Jahresmittel, gilt allgemein für IONOS-Produkte; den Dienst selbst erbringt technisch ein Unterauftragnehmer. Einrichtung: Self-Service Geführte Einrichtung im Dialog oder selbst im Dashboard; liest die hinterlegte Website aus, in unter 15 Minuten startklar. Nicht in diesem Tarif enthalten
| 39 € | 30 Anrufe | 0,49 € |
| Flex Pro 5 Anruf-Weiterleitungen, Terminbuchung mit Kalenderanbindung. Support: Telefon, Chat, E-Mail, Hilfe-Center
SLA: 99 % Zusage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IONOS zur Erreichbarkeit der IONOS-Server im Jahresmittel, gilt allgemein für IONOS-Produkte; den Dienst selbst erbringt technisch ein Unterauftragnehmer. Einrichtung: Self-Service Geführte Einrichtung im Dialog oder selbst im Dashboard; liest die hinterlegte Website aus, in unter 15 Minuten startklar. Nicht in diesem Tarif enthalten
| 69 € | 100 Anrufe | 0,39 € |
| All-Flat Advanced Alle Anrufe inklusive, unbegrenzte Weiterleitungsziele, Terminbuchung mit Kalenderanbindung, erweiterte API-Integration, Website-Widget. CRM-, Ticket- und Marketing-Systeme (z. B. HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Freshdesk, Mailchimp) werden über selbst konfigurierte REST-Schnittstellen angebunden; das erfordert Programmierkenntnisse, eine Anmeldung per OAuth-Login-Fenster wird für diese Schnittstellen derzeit nicht unterstützt. Support: Telefon, Chat, E-Mail, Hilfe-Center
SLA: 99 % Zusage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IONOS zur Erreichbarkeit der IONOS-Server im Jahresmittel, gilt allgemein für IONOS-Produkte; den Dienst selbst erbringt technisch ein Unterauftragnehmer. Einrichtung: Self-Service Geführte Einrichtung im Dialog oder selbst im Dashboard; liest die hinterlegte Website aus, in unter 15 Minuten startklar. | 99 € | alles inklusive | — |
Testmöglichkeit
1 Monat kostenlos testen (befristetes Angebot); Testanrufe im Browser sind kostenlos, die eigene Rufnummer des Assistenten ist schon vor der Rufumleitung direkt anrufbar. Eine Demo-Nummer zum Ausprobieren gibt es bereits vor dem Kauf.
Branchen und Anwendungsfälle
Branchenlösungen
Anwendungsfälle
Funktionen
- Terminbuchung
- Ja
- Weiterleitung an Menschen möglich
- Ja
- Warme Weiterleitung (Mensch erhält Kontext zum Anruf)
- Nein
- Outbound-Anrufe (aktiv anrufen)
- Nein
- WhatsApp oder Chat KI Agent
- Nein
- Eigene, geklonte Stimme
- Nein
- Gesprächszusammenfassung per E-Mail
- Ja
- Anzahl verfügbarer Stimmen
- 28
- Wissensquellen
- Eigene Unterlagen, Website-Crawling, Wissensdatenbank im Dashboard
Anbindung
- Eigene Rufnummer (Anbindung per Rufumleitung)
- Ja
- Rufnummernportierung (bestehende Nummer)
- nicht dokumentiert
- Direkte Anbindung an Telefonanlage (SIP-Trunk, SIP-Nebenstelle oder nativ)
- Ja
- API-Zugang
- Ja
- Parallele Anrufe möglich
- Ja
- Webhooks
- Nein
- MCP-Anbindung (Model Context Protocol)
- Nein
- CRM-Integrationen
- HubSpot, Pipedrive, Salesforce
- Support und Helpdesk
- Freshdesk, Zendesk
- Automatisierung
- Make, n8n
- Weitere Integrationen
- Mailchimp
- Externe Kalenderanbindungen
- Cal.com, Calendly, Google Kalender, Outlook
Compliance, Security & Sustainability
Compliance:EU / EWR100 % DSGVO-konform
Security:ISO/IEC 27001:2013 (europäische Rechenzentren)
Sustainability:ISO 14001 (Umweltmanagement)ISO 50001 (Energiemanagement)
Datenschutz
Subprozessoren (1)
Diese Dienste setzt der Anbieter für die Verarbeitung ein.
- Voiceable GmbH — Bereitstellung eines KI-gestützten Telefonassistenten zum Zweck von Sprachinteraktionen im TelefonieumfeldDeutschland
Zertifikate und Testate
- ISO/IEC 27001:2013 (europäische Rechenzentren)
Nachhaltigkeit
2 nachgewiesenQ- ISO 14001 (Umweltmanagement)
- ISO 50001 (Energiemanagement)
100 % Strom aus erneuerbaren Energien in den eigenen Rechenzentren, Energie- und Umweltmanagementsysteme für alle eigenen Rechenzentren extern zertifiziert.