KI-Telefonassistent-Check

Stand frühestens 03.10.2026

Vergleich

Kaskoo

Anbieter ausEuropäische UnionDeutschlandEuropäische Union, Deutschland

Datenverarbeitung inEuropäische UnionDeutschlandBelgienFrankreichIrlandSchweden+ weitere unbekanntEuropäische Union, Deutschland, Belgien, Frankreich, Irland, Schweden, weitere Standorte nicht bekannt

Verfügbare Sprachen:DeutschEnglisch+ 30 weitereWeitere Sprachen (z. B. Türkisch, Polnisch, Französisch) als Add-on zubuchbar

Preise

Abrechnung je Minute, alle Preise zzgl. MwSt. Einstieg ab 99 € pro Monat.

Tarifpro Monatinklusiveje weitere Minute
Starter

Für Einzelkämpfer und kleine Büros. 3 gleichzeitige Anrufe, Anrufweiterleitung an eine Mobil- oder Festnetznummer. Sekundengenaue Abrechnung; die Paketminuten gelten für Gespräche mit der KI-Assistentin und für Weiterleitungen (Weiterleitungen mit geringeren Verbindungsgebühren). Bei Überschreitung läuft der Assistent ohne Sperre weiter, die Weiterberechnung lässt sich im Dashboard abschalten (dann ist der Assistent nach Verbrauch der Inklusivminuten nicht mehr erreichbar). Abrechnung monatlich im Voraus, Kündigung zum Monatsende, Upgrade ab dem Folgetag, Downgrade zur nächsten Abrechnungsperiode. Add-ons zu jedem Paket buchbar.

Support: E-Mail

  • Reaktionszeit: werktags innerhalb von 24 bis 48 Stunden

Einrichtung: Self-Service oder durch den Anbieter

Einrichtung selbst über das Online-Onboarding oder durch den Anbieter; ein persönlicher Onboarding-Termin (60 Minuten) ist erst im Premium-Paket enthalten.

Nicht in diesem Tarif enthalten

  • Wissensquelle: Dokumente (Upload)
99 €100 Minuten0,59 €
Professional

Für wachsende Sachverständigenbüros. Alles aus Starter, plus: 10 gleichzeitige Anrufe, optionale Audioaufnahmen der Gespräche, erweiterte Wissensdatenbank mit Dokument-Upload, erweiterte Anrufstatistiken, Anrufweiterleitung nach Zuständigkeiten. Sekundengenaue Abrechnung; die Paketminuten gelten für Gespräche mit der KI-Assistentin und für Weiterleitungen (Weiterleitungen mit geringeren Verbindungsgebühren). Bei Überschreitung läuft der Assistent ohne Sperre weiter, die Weiterberechnung lässt sich im Dashboard abschalten (dann ist der Assistent nach Verbrauch der Inklusivminuten nicht mehr erreichbar). Abrechnung monatlich im Voraus, Kündigung zum Monatsende, Upgrade ab dem Folgetag, Downgrade zur nächsten Abrechnungsperiode. Add-ons zu jedem Paket buchbar.

Support: E-Mail

  • Reaktionszeit: < 24 Stunden
  • Priorisierter Support

Einrichtung: Self-Service oder durch den Anbieter

Einrichtung selbst über das Online-Onboarding oder durch den Anbieter; ein persönlicher Onboarding-Termin (60 Minuten) ist erst im Premium-Paket enthalten.

169 €300 Minuten0,49 €
Premium

Für größere Büros mit mehreren Mitarbeitern. Alles aus Professional, plus: unbegrenzt viele gleichzeitige Anrufe, Anrufweiterleitung nach Wochentagen und Uhrzeiten, SMS-Benachrichtigung bei wichtigen Anrufen, persönlicher Onboarding-Termin (60 Minuten), persönlicher Support-Ansprechpartner. Sekundengenaue Abrechnung; die Paketminuten gelten für Gespräche mit der KI-Assistentin und für Weiterleitungen (Weiterleitungen mit geringeren Verbindungsgebühren). Bei Überschreitung läuft der Assistent ohne Sperre weiter, die Weiterberechnung lässt sich im Dashboard abschalten (dann ist der Assistent nach Verbrauch der Inklusivminuten nicht mehr erreichbar). Abrechnung monatlich im Voraus, Kündigung zum Monatsende, Upgrade ab dem Folgetag, Downgrade zur nächsten Abrechnungsperiode. Add-ons zu jedem Paket buchbar.

Support: E-Mail

  • Reaktionszeit: < 24 Stunden
  • Priorisierter Support
  • Persönlicher Support-Ansprechpartner

Einrichtung: Self-Service oder durch den Anbieter

Einrichtung selbst über die Web-App oder gemeinsam im persönlichen Onboarding-Termin (60 Minuten).

349 €800 Minuten0,39 €

Optionale Zubuchungen

  • 30 € autoiXpert-Integration (pro Monat)
  • 39 € Notruf-Weiterleitung 24/7 (pro Monat)
  • 19 € Eigene Wunschvorwahl-Nummer (pro Monat)
  • 19 € Zusätzliche Sprache (pro Monat)

Testmöglichkeit

10 Tage kostenlos mit 100 Freiminuten, keine Kreditkarte erforderlich, plus 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf den ersten Monat

Branchen und Anwendungsfälle

Spezialisiert auf Kfz-Sachverständige. Das Produkt ist gezielt auf diese Branche zugeschnitten, nicht nur eine von mehreren Zielgruppen.

Branchenlösungen

Kfz-Sachverständige

Anwendungsfälle

Allgemeine AuskünfteAnfrage VersicherungSchadenaufnahmeWertgutachten

Funktionen

Terminbuchung
Ja
Weiterleitung an Menschen möglich
Ja
Warme Weiterleitung (Mensch erhält Kontext zum Anruf)
Ja
Outbound-Anrufe (aktiv anrufen)
Nein
WhatsApp oder Chat KI Agent
Ja
Eigene, geklonte Stimme
Ja
Gesprächszusammenfassung per E-Mail
Ja
Anzahl verfügbarer Stimmen
4
Wissensquellen
Bearbeitungsfristen, Bürofakten, Dokumente (Upload), Einsatzgebiete, Öffnungszeiten

Anbindung

Eigene Rufnummer (Anbindung per Rufumleitung)
Ja
Rufnummernportierung (bestehende Nummer)
Nein
Direkte Anbindung an Telefonanlage (SIP-Trunk, SIP-Nebenstelle oder nativ)
Nein
API-Zugang
Ja
Parallele Anrufe möglich
Ja
Webhooks
Nein
MCP-Anbindung (Model Context Protocol)
Nein
CRM-Integrationen
nicht dokumentiert
Autohaus und Werkstatt
autoiXpert
Externe Kalenderanbindungen
nicht dokumentiert

Compliance, Security & Sustainability

Compliance:EU / EWRDSGVO-konformEU-HostingKeine Nutzung von Kundendaten zum KI-Training

Datenschutz

Verarbeitung: EU / EWRZero Data Retention

Subprozessoren (23)

Diese Dienste setzt der Anbieter für die Verarbeitung ein.

  • All-Inkl.com - Neue Medien Münnich — Webhosting, E-Mail-Hosting und Domainverwaltung; Bestands- und KommunikationsdatenEU/EWR
  • Amazon Web Services EMEA SARL — Cloud-Infrastruktur (ECS, EC2, RDS, S3); Hosting, Speicherung und Betrieb von SaaS-AnwendungenDeutschland (Region Frankfurt)
  • Brevo GmbH — E-Mail-Marketing, Newsletter-Versand und CRM-DiensteEU/EWR
  • Cartesia AI, Inc. — KI-basierte Sprachsynthese und Audioverarbeitung; Sprach- und AudiodatenUSA
  • comdesk GmbH — Cloud-Telefonie und Kommunikationslösungen; Telekommunikations- und VerbindungsdatenEU/EWR
  • d-automation GmbH — Automatisierungslösungen und ProzessdigitalisierungEU/EWR
  • ElevenLabs Inc. — KI-basierte Sprachsynthese (Text-to-Speech)Belgien (EU-Region, Data Residency EU)
  • Flow7 GmbH — Managed-IT-Dienstleistungen, Cloud-basierte Business-TelekommunikationEU/EWR
  • Gladia SAS — KI-basierte Sprach- und AudiotranskriptionFrankreich (EU-Region)
  • Google Cloud EMEA Limited — Cloud-Infrastruktur (Hosting und Speicherung)Deutschland (Region Frankfurt)
  • Haufe-Lexware GmbH & Co. KG — Cloud-basierte Buchhaltungs- und RechnungssoftwareEU/EWR
  • Hetzner Online GmbH — Server-Hosting, Cloud-Infrastruktur und RechenzentrumsleistungenEU/EWR
  • Lovable Labs AB — Entwicklungs- und AutomatisierungsplattformEU/EWR, ggf. Unterauftragsverarbeiter in Drittländern
  • Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corporation — Cloud-Dienste (Azure, Microsoft 365, Azure OpenAI Service), KI-gestützte SprachverarbeitungSchweden (EU-Datengrenze)
  • Mittwald CM Service GmbH & Co. KG — WebhostingEU/EWR
  • netcup GmbH — Server-Hosting und Cloud-InfrastrukturEU/EWR
  • Nexutools UG (haftungsbeschränkt) — Softwareentwicklung und IT-DienstleistungenEU/EWR
  • S.C. Multicode S.R.L. — Softwareentwicklung und IT; Bereitstellung und technischer Betrieb von Sprach- und KI-Diensten; GesprächsinhalteEU/EWR
  • Stripe Payments Europe Ltd. — Zahlungsabwicklung und FinanztransaktionsdiensteEU/EWR
  • Synology GmbH — Netzwerkspeicher (NAS), Datensicherung und SynchronisationEU/EWR
  • Twilio Ireland Limited / Twilio Inc. — Cloud-Telefonie (CPaaS); Telefonnummern, Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe und SMSIrland (Region IE1), ggf. Unterauftragsverarbeiter und Telekommunikationsanbieter in Drittländern
  • Unipile SAS — API-basierte Kommunikationsintegration und Messaging-DiensteEU/EWR
  • Vonage B.V. (Ericsson) — Cloud-basierte Kommunikationsdienste (CPaaS), SMS, Sprach- und Video-APIsEU/EWR