SalesFrank
Tritt auch auf als Frank
Anbieter aus
Vereinigte Arabische Emirate
Datenverarbeitung in
Deutschland, Irland, USA
Verfügbare Sprachen:
Zusätzlich Multi-Modus mit über 100 Sprachen und Sprachwechsel im Gespräch, dessen Stimmen weniger realistisch klingen. Über 25 Stimmen zur Auswahl.
Preise
Abrechnung je Minute, alle Preise zzgl. MwSt. Ohne Grundpreis im Tarif Pay-as-you-go, abgerechnet wird nur die Nutzung.
Pay-as-you-go
Prepaid-Guthaben ohne Abo und Mindestlaufzeit, das nicht verfällt. Abgerechnet wird sekundengenau ab Gesprächsbeginn mit 0,36 € je Minute, unbeantwortete Anrufe kosten nichts. Erste Aufladung 499 € (rund 1.386 Minuten), bei größeren Aufladungen sinkt der effektive Minutenpreis auf 0,31 € (Aufladung 1.999 €) bzw. 0,25 € (Aufladung 4.999 €). Anrufe auf der Mailbox kosten 0,036 € je Minute, Testgespräche mit der KI 0,18 € je Minute. Guthaben bleibt erhalten, solange der Account aktiv ist; nicht verbrauchtes Guthaben wird laut AGB nicht erstattet, auch nicht bei Kündigung. Eingehende Anrufe setzen eine Nummer über SalesFrank oder eine angebundene Telefonanlage voraus, mit einer direkt eingetragenen eigenen Nummer klingeln Rückrufe auf dem eigenen Telefon. Bis zu 100 parallele Anrufe. Voller Funktionsumfang in jedem Account, keine Tarifstufen. Termine bucht der Assistent über ein angebundenes Buchungstool (Cal.com, Calendly, HubSpot, Microsoft Bookings), das auf Google-, Outlook- oder Apple-Kalender zugreift; Calendly setzt ein kostenpflichtiges Calendly-Abo voraus.
Support: E-Mail, Dokumentation
- Reaktionszeit: in weniger als 24 Stunden
- Servicezeiten Montag bis Donnerstag 8:00 bis 17:00 Uhr, Freitag 8:00 bis 12:00 Uhr (MEZ)
- Beginn der Störungsbehebung laut AGB: bei Ausfall innerhalb von 24 Stunden, bei erheblicher Einschränkung innerhalb von 72 Stunden, bei geringfügigen Fehlern innerhalb von 4 bzw. 8 Wochen
- Onboarding-Akademie mit über 10 Videos
SLA: 99 % im Kalenderjahr
Zusage laut AGB, soweit die Leistung das Hosting umfasst; geplante Wartung zählt nicht als Ausfall. Als Ausgleich ist eine Gutschrift auf die monatliche Grundgebühr vorgesehen, die es im Guthabenmodell nicht gibt.
Einrichtung: Self-Service oder durch den Anbieter
Kundschaft richtet den Agenten selbst ein, ohne Programmierung, mit Onboarding-Akademie und Dokumentation. Alternativ richtet das Team den ersten Agenten gemeinsam mit der Kundschaft ein: bei der Aufladung mit Onboarding (899 € Guthaben, Onboarding im Wert von 400 € inklusive) mit festem Ansprechpartner im ersten Monat, Kick-off und wöchentlichem Check-in. Hilfe bei Integrationen gibt es zum Stundensatz von 100 €.
- pro Monat
- 0 €
- inklusive
- 0 Minuten
- je weitere Minute
- 0,36 €
Enterprise
Individuelles Angebot für hohes Anrufvolumen mit eigenem Minutenpreis und Vertragsmodell, dediziertem Account Manager, Priority Onboarding, SLAs, erhöhter Anrufkapazität, Priority Support sowie individueller Compliance und Security. Preis auf Anfrage.
Support: E-Mail
- Priority Support
- Dedizierter Account Manager
- Priority Onboarding
SLA: 99 % im Kalenderjahr
SLAs sind Teil des Enterprise-Angebots, Werte nicht veröffentlicht.
- pro Monat
- auf Anfrage
- inklusive
- —
- je weitere Minute
- —
| Tarif | pro Monat | inklusive | je weitere Minute |
|---|---|---|---|
| Pay-as-you-go Prepaid-Guthaben ohne Abo und Mindestlaufzeit, das nicht verfällt. Abgerechnet wird sekundengenau ab Gesprächsbeginn mit 0,36 € je Minute, unbeantwortete Anrufe kosten nichts. Erste Aufladung 499 € (rund 1.386 Minuten), bei größeren Aufladungen sinkt der effektive Minutenpreis auf 0,31 € (Aufladung 1.999 €) bzw. 0,25 € (Aufladung 4.999 €). Anrufe auf der Mailbox kosten 0,036 € je Minute, Testgespräche mit der KI 0,18 € je Minute. Guthaben bleibt erhalten, solange der Account aktiv ist; nicht verbrauchtes Guthaben wird laut AGB nicht erstattet, auch nicht bei Kündigung. Eingehende Anrufe setzen eine Nummer über SalesFrank oder eine angebundene Telefonanlage voraus, mit einer direkt eingetragenen eigenen Nummer klingeln Rückrufe auf dem eigenen Telefon. Bis zu 100 parallele Anrufe. Voller Funktionsumfang in jedem Account, keine Tarifstufen. Termine bucht der Assistent über ein angebundenes Buchungstool (Cal.com, Calendly, HubSpot, Microsoft Bookings), das auf Google-, Outlook- oder Apple-Kalender zugreift; Calendly setzt ein kostenpflichtiges Calendly-Abo voraus. Support: E-Mail, Dokumentation
SLA: 99 % im Kalenderjahr Zusage laut AGB, soweit die Leistung das Hosting umfasst; geplante Wartung zählt nicht als Ausfall. Als Ausgleich ist eine Gutschrift auf die monatliche Grundgebühr vorgesehen, die es im Guthabenmodell nicht gibt. Einrichtung: Self-Service oder durch den Anbieter Kundschaft richtet den Agenten selbst ein, ohne Programmierung, mit Onboarding-Akademie und Dokumentation. Alternativ richtet das Team den ersten Agenten gemeinsam mit der Kundschaft ein: bei der Aufladung mit Onboarding (899 € Guthaben, Onboarding im Wert von 400 € inklusive) mit festem Ansprechpartner im ersten Monat, Kick-off und wöchentlichem Check-in. Hilfe bei Integrationen gibt es zum Stundensatz von 100 €. | 0 € | 0 Minuten | 0,36 € |
| Enterprise Individuelles Angebot für hohes Anrufvolumen mit eigenem Minutenpreis und Vertragsmodell, dediziertem Account Manager, Priority Onboarding, SLAs, erhöhter Anrufkapazität, Priority Support sowie individueller Compliance und Security. Preis auf Anfrage. Support: E-Mail
SLA: 99 % im Kalenderjahr SLAs sind Teil des Enterprise-Angebots, Werte nicht veröffentlicht. | auf Anfrage | — | — |
Optionale Zubuchungen
- 15 € Telefonnummer über SalesFrank (pro Monat je Nummer)
- 99 € Stimme klonen (einmalig)
- 100 € Integrationsservice (pro Stunde nach Aufwand)
Testmöglichkeit
Der Account lässt sich kostenlos anlegen und der Agent vor der ersten Aufladung einrichten; telefoniert wird, auch für Testgespräche, erst mit Guthaben. Zusätzlich gibt es eine unverbindliche Demo, in der Frank live am eigenen Anwendungsfall gezeigt wird.
Branchen und Anwendungsfälle
Branchenlösungen
Anwendungsfälle
Funktionen
- Terminbuchung
- Ja
- Weiterleitung an Menschen möglich
- Ja
- Warme Weiterleitung (Mensch erhält Kontext zum Anruf)
- Ja
- Outbound-Anrufe (aktiv anrufen)
- Ja
- WhatsApp oder Chat KI Agent
- nicht dokumentiert
- Website-Widget (Chat oder Sprache im Browser)
- nicht dokumentiert
- SMS an Anrufer (z. B. Bestätigung, Link)
- nicht dokumentiert
- Eigene, geklonte Stimme
- Ja
- Gesprächszusammenfassung per E-Mail
- nicht dokumentiert
- Anzahl verfügbarer Stimmen
- nicht dokumentiert
- Wissensquellen
- Freitext
Anbindung
- Eigene Rufnummer (Anbindung per Rufumleitung)
- Ja
- Rufnummernportierung (bestehende Nummer)
- nicht dokumentiert
- Direkte Anbindung an Telefonanlage (SIP-Trunk, SIP-Nebenstelle oder nativ)
- Ja
- Telefonanlage und Contact Center
- Easybell, Placetel, Sipgate
- API-Zugang
- Ja
- Parallele Anrufe möglich
- Ja
- Webhooks
- Ja
- MCP-Anbindung (Model Context Protocol)
- nicht dokumentiert
- CRM-Integrationen
- Close, GoHighLevel, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho
- Automatisierung
- Make, n8n, Zapier
- Kommunikation
- Twilio, WhatsApp
- Immobilien und Hausverwaltung
- onOffice, Propstack
- Externe Kalenderanbindungen
- Apple Kalender, Cal.com, Calendly (kostenpflichtiges Abo nötig), Google Calendar, HubSpot Meetings, Microsoft Bookings, Microsoft Outlook, zeeg
Compliance, Security & Sustainability
Compliance:USA, StandardvertragsklauselnDSGVO-konformheyData DatenschutzsiegelServerstandort Frankfurt
Security:Regelmäßig auditierte Prozesse
Datenschutz
Subprozessoren (6)
Diese Dienste setzt der Anbieter für die Verarbeitung ein.
- Cartesia, Inc.: Sprachsynthese (Text-to-Speech)USA
- Deepgram, Inc.: Spracherkennung (Speech-to-Text), Echtzeit-TranskriptionEU
- ElevenLabs, Inc.: Sprachsynthese (Text-to-Speech) und gegebenenfalls SpracherkennungUSA/EU
- Microsoft Azure (Microsoft Ireland Operations Ltd): Hosting der Plattform, Datenbank, Sprachmodell (Azure OpenAI Service) und selbst gehostete LiveKit-Instanz für die Echtzeit-Orchestrierung der AnrufeFrankfurt, Deutschland
- Stripe Payments Europe Ltd: Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung (eigenständiger Verantwortlicher für Zahlungsdaten)EU
- Twilio Ireland Ltd: Telefonnummern, Telefonie-Infrastruktur und VerbindungsaufbauIrland