STRATO KI Telefonassistent
Anbieter aus
Europäische Union, Deutschland
Datenverarbeitung in+ weitere unbekanntEuropäische Union, Deutschland, weitere Standorte nicht bekannt
Verfügbare Sprachen:
Preise
Abrechnung je Anruf, alle Preise inkl. MwSt. Einstieg ab 35 € pro Monat.
Start
1 Anruf-Weiterleitung (ein festes Weiterleitungsziel). Anrufe über das Kontingent hinaus werden einzeln abgerechnet. Erster Monat gratis, danach monatlich kündbar mit einer Frist von einem Monat.
Support: Telefon, E-Mail, Hilfe-Center
- Persönliche Unterstützung am Telefon bei Fragen zu Einrichtung und Funktionen
- Telefon-Kundenservice Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa-So 10-18:30 Uhr
- E-Mail-Support über Kontaktformular
- 24/7-Telefon-Hotline gegen Aufpreis von 10 €/Monat
SLA: 99 %
Zusage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von STRATO zur Erreichbarkeit der Server im Jahresmittel, gilt allgemein für STRATO-Produkte; den Dienst selbst erbringen technisch Unterauftragnehmer.
Einrichtung: Self-Service
Kundschaft richtet den Assistenten selbst im Einrichtungsassistenten ein. Er liest die eigene Website automatisch aus, „in Sekunden startklar“.
Nicht in diesem Tarif enthalten
- Terminbuchung
- API
- Externe Kalenderanbindung
- CRM-Anbindung
- Webhooks
- Anbindung Support und Helpdesk
- Anbindung Automatisierung
- Eigene/geklonte Stimme
- MCP-Anbindung
- Aktive Anrufe (Outbound)
- Rufnummernportierung
- Warme Weiterleitung (mit Kontext)
- WhatsApp/Chat
- Zero Data Retention
Für diesen Tarif nicht bestätigt
- Website-Widget
- pro Monat
- 35 €
- inklusive
- 30 Anrufe
- je weiteren Anruf
- 0,49 €
Pro
Bis zu 5 Weiterleitungsziele. Terminbuchung über Cal.com oder Calendly; dafür ist ein eigenes Konto dort nötig, je nach Funktionsumfang ein kostenpflichtiger Plan. Anrufe über das Kontingent hinaus werden einzeln abgerechnet. Erster Monat gratis, danach monatlich kündbar mit einer Frist von einem Monat.
Support: Telefon, E-Mail, Hilfe-Center
- Persönliche Unterstützung am Telefon bei Fragen zu Einrichtung und Funktionen
- Telefon-Kundenservice Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa-So 10-18:30 Uhr
- E-Mail-Support über Kontaktformular
- 24/7-Telefon-Hotline gegen Aufpreis von 10 €/Monat
SLA: 99 %
Zusage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von STRATO zur Erreichbarkeit der Server im Jahresmittel, gilt allgemein für STRATO-Produkte; den Dienst selbst erbringen technisch Unterauftragnehmer.
Einrichtung: Self-Service
Kundschaft richtet den Assistenten selbst im Einrichtungsassistenten ein. Er liest die eigene Website automatisch aus, „in Sekunden startklar“.
Nicht in diesem Tarif enthalten
- API
- CRM-Anbindung
- Webhooks
- Anbindung Support und Helpdesk
- Anbindung Automatisierung
- Eigene/geklonte Stimme
- MCP-Anbindung
- Aktive Anrufe (Outbound)
- Rufnummernportierung
- Warme Weiterleitung (mit Kontext)
- WhatsApp/Chat
- Zero Data Retention
Für diesen Tarif nicht bestätigt
- Website-Widget
- pro Monat
- 65 €
- inklusive
- 100 Anrufe
- je weiteren Anruf
- 0,39 €
Unlimited
Alle Anrufe inklusive, unbegrenzte Weiterleitungen, Terminbuchung über Cal.com oder Calendly (eigenes Konto dort nötig, je nach Funktionsumfang ein kostenpflichtiger Plan), Website-Widget zum Anrufen des Assistenten per Klick von der eigenen Website, erweiterte API-Integration. CRM-, Helpdesk-, Marketing- und Automatisierungssysteme (z. B. Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Zendesk, Freshdesk, Jira Service Desk, Mailchimp, Zapier, Make, n8n, eigene Webhooks) werden über selbst konfigurierte REST-Schnittstellen angebunden; das erfordert Programmierkenntnisse und eine öffentlich erreichbare Schnittstelle des Zielsystems. Erster Monat gratis, danach monatlich kündbar mit einer Frist von einem Monat.
Support: Telefon, E-Mail, Hilfe-Center
- Persönliche Unterstützung am Telefon bei Fragen zu Einrichtung und Funktionen
- Telefon-Kundenservice Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa-So 10-18:30 Uhr
- E-Mail-Support über Kontaktformular
- 24/7-Telefon-Hotline gegen Aufpreis von 10 €/Monat
SLA: 99 %
Zusage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von STRATO zur Erreichbarkeit der Server im Jahresmittel, gilt allgemein für STRATO-Produkte; den Dienst selbst erbringen technisch Unterauftragnehmer.
Einrichtung: Self-Service
Kundschaft richtet den Assistenten selbst im Einrichtungsassistenten ein. Er liest die eigene Website automatisch aus, „in Sekunden startklar“.
Nicht in diesem Tarif enthalten
- Zero Data Retention
- pro Monat
- 95 €
- inklusive
- alles inklusive
- je weiteren Anruf
- —
| Tarif | pro Monat | inklusive | je weiteren Anruf |
|---|---|---|---|
| Start 1 Anruf-Weiterleitung (ein festes Weiterleitungsziel). Anrufe über das Kontingent hinaus werden einzeln abgerechnet. Erster Monat gratis, danach monatlich kündbar mit einer Frist von einem Monat. Support: Telefon, E-Mail, Hilfe-Center
SLA: 99 % Zusage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von STRATO zur Erreichbarkeit der Server im Jahresmittel, gilt allgemein für STRATO-Produkte; den Dienst selbst erbringen technisch Unterauftragnehmer. Einrichtung: Self-Service Kundschaft richtet den Assistenten selbst im Einrichtungsassistenten ein. Er liest die eigene Website automatisch aus, „in Sekunden startklar“. Nicht in diesem Tarif enthalten
Für diesen Tarif nicht bestätigt
| 35 € | 30 Anrufe | 0,49 € |
| Pro Bis zu 5 Weiterleitungsziele. Terminbuchung über Cal.com oder Calendly; dafür ist ein eigenes Konto dort nötig, je nach Funktionsumfang ein kostenpflichtiger Plan. Anrufe über das Kontingent hinaus werden einzeln abgerechnet. Erster Monat gratis, danach monatlich kündbar mit einer Frist von einem Monat. Support: Telefon, E-Mail, Hilfe-Center
SLA: 99 % Zusage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von STRATO zur Erreichbarkeit der Server im Jahresmittel, gilt allgemein für STRATO-Produkte; den Dienst selbst erbringen technisch Unterauftragnehmer. Einrichtung: Self-Service Kundschaft richtet den Assistenten selbst im Einrichtungsassistenten ein. Er liest die eigene Website automatisch aus, „in Sekunden startklar“. Nicht in diesem Tarif enthalten
Für diesen Tarif nicht bestätigt
| 65 € | 100 Anrufe | 0,39 € |
| Unlimited Alle Anrufe inklusive, unbegrenzte Weiterleitungen, Terminbuchung über Cal.com oder Calendly (eigenes Konto dort nötig, je nach Funktionsumfang ein kostenpflichtiger Plan), Website-Widget zum Anrufen des Assistenten per Klick von der eigenen Website, erweiterte API-Integration. CRM-, Helpdesk-, Marketing- und Automatisierungssysteme (z. B. Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Zendesk, Freshdesk, Jira Service Desk, Mailchimp, Zapier, Make, n8n, eigene Webhooks) werden über selbst konfigurierte REST-Schnittstellen angebunden; das erfordert Programmierkenntnisse und eine öffentlich erreichbare Schnittstelle des Zielsystems. Erster Monat gratis, danach monatlich kündbar mit einer Frist von einem Monat. Support: Telefon, E-Mail, Hilfe-Center
SLA: 99 % Zusage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von STRATO zur Erreichbarkeit der Server im Jahresmittel, gilt allgemein für STRATO-Produkte; den Dienst selbst erbringen technisch Unterauftragnehmer. Einrichtung: Self-Service Kundschaft richtet den Assistenten selbst im Einrichtungsassistenten ein. Er liest die eigene Website automatisch aus, „in Sekunden startklar“. Nicht in diesem Tarif enthalten
| 95 € | alles inklusive | — |
Testmöglichkeit
Erster Monat gratis (30-tägige kostenlose Testphase nach dem Kauf), monatlich kündbar. Vor dem Kauf eine Live-Demo-Nummer zum Ausprobieren; während der Einrichtung Testanrufe über die Assistentennummer oder per Web-Anruf im Dashboard.
Branchen und Anwendungsfälle
Branchenlösungen
Anwendungsfälle
Funktionen
- Terminbuchung
- Ja
- Weiterleitung an Menschen möglich
- Ja
- Warme Weiterleitung (Mensch erhält Kontext zum Anruf)
- Nein
- Outbound-Anrufe (aktiv anrufen)
- Nein
- WhatsApp oder Chat KI Agent
- Nein
- Website-Widget (Chat oder Sprache im Browser)
- Ja
- SMS an Anrufer (z. B. Bestätigung, Link)
- nicht dokumentiert
- Eigene, geklonte Stimme
- Nein
- Gesprächszusammenfassung per E-Mail
- Ja
- Anzahl verfügbarer Stimmen
- 14
- Wissensquellen
- Eigene Wissensdatenbank, Hochgeladene Dokumente, Website-Crawling, Website-Inhalte
Anbindung
- Eigene Rufnummer (Anbindung per Rufumleitung)
- Ja
- Rufnummernportierung (bestehende Nummer)
- Nein
- Direkte Anbindung an Telefonanlage (SIP-Trunk, SIP-Nebenstelle oder nativ)
- Ja
- API-Zugang
- Ja
- Parallele Anrufe möglich
- Ja
- Webhooks
- Ja
- MCP-Anbindung (Model Context Protocol)
- Nein
- CRM-Integrationen
- HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho
- Support und Helpdesk
- Freshdesk, Jira Service Desk, Zendesk
- Automatisierung
- Make, n8n, Zapier
- Kommunikation
- Gmail, IMAP, Outlook
- Weitere Integrationen
- Mailchimp
- Externe Kalenderanbindungen
- Cal.com, Calendly, Google Calendar, Outlook
Compliance, Security & Sustainability
Compliance:EU / EWRDSGVO-konform
Security:ISO/IEC 27001 (Informationssicherheits-Managementsystem)
Sustainability:ISO 14001 (Umweltmanagement)ISO 50001 (Energiemanagement)
Datenschutz
Subprozessoren (2)
Diese Dienste setzt der Anbieter für die Verarbeitung ein.
- IONOS SE: Bereitstellung, Betrieb und Wartung von Produkten, u. a. "Bereitstellung eines KI-gestützten Telefonassistenten zum Zweck von Sprachinteraktionen im Telefonieumfeld" (Konzernschwester)Deutschland
- Voiceable GmbH: Bereitstellung eines KI-gestützten Telefonassistenten für Sprachinteraktionen in der TelefonumgebungDeutschland
Zertifikate und Testate
- ISO/IEC 27001 (Informationssicherheits-Managementsystem)
Nachhaltigkeit
2 nachgewiesenQ- ISO 14001 (Umweltmanagement)
- ISO 50001 (Energiemanagement)
100 % Ökostrom in eigenen Rechenzentren seit 2008.