KI-Telefonassistent-Check

Daten geprüft 03.10.–30.10.2026

Vergleich

world4you KI Telefonassistent

Anbieter ausEuropäische UnionÖsterreichEuropäische Union, Österreich

Datenverarbeitung inEuropäische UnionDeutschlandEuropäische Union, Deutschland

Verfügbare Sprachen:DeutschEnglischTürkischRussischPolnischFranzösischItalienischPortugiesischSpanischUkrainischNiederländischRumänischGriechischTschechischSchwedischKatalanischBulgarischDänischFinnischSlowakischGalicischBaskischChinesischHindiIndonesischJapanischKoreanischMalaiisch

Preise

Abrechnung je Anruf, alle Preise inkl. 20 % USt. Einstieg ab 39 € pro Monat.

Go

2 Monate Laufzeit

1 Anruf-Weiterleitung, 2 Stimmen zur Auswahl. Abrechnung alle zwei Monate im Voraus (78 €), Kündigungsfrist 1 Monat vor Vertragsverlängerung. Ein Preis für Anrufe über das Inklusivkontingent hinaus ist nicht veröffentlicht.

Support: Telefon, E-Mail, Live-Chat, Hilfe-Center

  • Support aus Österreich (Linz und Wien)
  • Telefonisch Mo bis Do 9 bis 17 Uhr, Fr 9 bis 14 Uhr

Einrichtung: Self-Service

Geführte Einrichtung in vier Schritten im Kundenbereich, liest die eigene Website aus und endet mit einem Testanruf; danach Feinkonfiguration im Konfigurationsportal.

Nicht in diesem Tarif enthalten

  • Terminbuchung
  • Externe Kalenderanbindung
  • API
  • CRM-Anbindung
  • Anbindung Support und Helpdesk
  • Webhooks
  • Eigene/geklonte Stimme
  • MCP-Anbindung
  • Aktive Anrufe (Outbound)
  • Rufnummernportierung
  • Warme Weiterleitung (mit Kontext)
  • WhatsApp/Chat
  • Zero Data Retention
pro Monat
39 €
inklusive
30 Anrufe
je weiteren Anruf
—

Grow

2 Monate Laufzeit

5 Anruf-Weiterleitungen, 14 Stimmen, Terminbuchung mit Kalenderanbindung (Google Kalender, Microsoft 365, Cal.com oder Calendly, je Assistent ein Buchungstool). Abrechnung alle zwei Monate im Voraus (138 €), Kündigungsfrist 1 Monat vor Vertragsverlängerung. Ein Preis für Anrufe über das Inklusivkontingent hinaus ist nicht veröffentlicht.

Support: Telefon, E-Mail, Live-Chat, Hilfe-Center

  • Support aus Österreich (Linz und Wien)
  • Telefonisch Mo bis Do 9 bis 17 Uhr, Fr 9 bis 14 Uhr

Einrichtung: Self-Service

Geführte Einrichtung in vier Schritten im Kundenbereich, liest die eigene Website aus und endet mit einem Testanruf; danach Feinkonfiguration im Konfigurationsportal.

Nicht in diesem Tarif enthalten

  • API
  • CRM-Anbindung
  • Anbindung Support und Helpdesk
  • Webhooks
  • Eigene/geklonte Stimme
  • MCP-Anbindung
  • Aktive Anrufe (Outbound)
  • Rufnummernportierung
  • Warme Weiterleitung (mit Kontext)
  • WhatsApp/Chat
  • Zero Data Retention
pro Monat
69 €
inklusive
100 Anrufe
je weiteren Anruf
—

Unlimited

2 Monate Laufzeit

Alle Anrufe inklusive, unbegrenzte Weiterleitungsziele, 14 Stimmen, Terminbuchung mit Kalenderanbindung, erweiterte API-Integration. CRM-, Ticket- und Marketing-Systeme (z. B. Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zendesk, Freshdesk, Mailchimp) werden über selbst konfigurierte REST-Schnittstellen angebunden; das erfordert Programmierkenntnisse, eine Anmeldung per OAuth-Login-Fenster wird dafür derzeit nicht unterstützt. Abrechnung alle zwei Monate im Voraus (198 €), Kündigungsfrist 1 Monat vor Vertragsverlängerung.

Support: Telefon, E-Mail, Live-Chat, Hilfe-Center

  • Support aus Österreich (Linz und Wien)
  • Telefonisch Mo bis Do 9 bis 17 Uhr, Fr 9 bis 14 Uhr

Einrichtung: Self-Service

Geführte Einrichtung in vier Schritten im Kundenbereich, liest die eigene Website aus und endet mit einem Testanruf; danach Feinkonfiguration im Konfigurationsportal.

Nicht in diesem Tarif enthalten

  • Zero Data Retention
pro Monat
99 €
inklusive
alles inklusive
je weiteren Anruf
—

Testmöglichkeit

Die ersten 2 Monate kostenlos (befristete Aktion), außerdem 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Testanrufe aus dem Konfigurationsportal sind kostenlos; eine Live-Demo-Nummer zum Ausprobieren gibt es schon vor dem Kauf.

Branchen und Anwendungsfälle

Branchenlösungen

AnwälteApothekenArztpraxenAutohäuserFahrschulenFitnessstudioGastronomieHandwerksbetriebeHaushaltsdiensteImmobilienmaklerKosmetik- & BeautystudiosOrdinationenPflegediensteRechtsanwälteRestaurantsSteuerberater

Anwendungsfälle

24/7-Erreichbarkeit & NotdienstAnrufweiterleitung & RezeptionAutomatische TerminbuchungFAQIntelligente AnrufweiterleitungKI AnrufbeantworterKI SekretärKI Supportmitarbeiter

Funktionen

Terminbuchung
Ja
Weiterleitung an Menschen möglich
Ja
Warme Weiterleitung (Mensch erhält Kontext zum Anruf)
Nein
Outbound-Anrufe (aktiv anrufen)
Nein
WhatsApp oder Chat KI Agent
Nein
Website-Widget (Chat oder Sprache im Browser)
nicht dokumentiert
SMS an Anrufer (z. B. Bestätigung, Link)
nicht dokumentiert
Eigene, geklonte Stimme
Nein
Gesprächszusammenfassung per E-Mail
Ja
Anzahl verfügbarer Stimmen
14
Wissensquellen
Eigene Unterlagen, Freitext, Website-Crawling, Wissensdatenbank im Dashboard

Anbindung

Eigene Rufnummer (Anbindung per Rufumleitung)
Ja
Rufnummernportierung (bestehende Nummer)
Nein
Direkte Anbindung an Telefonanlage (SIP-Trunk, SIP-Nebenstelle oder nativ)
Ja
API-Zugang
Ja
Parallele Anrufe möglich
Ja
Webhooks
Ja
MCP-Anbindung (Model Context Protocol)
Nein
CRM-Integrationen
HubSpot, Pipedrive, Salesforce
Support und Helpdesk
Freshdesk, Zendesk
Automatisierung
Make, n8n
Weitere Integrationen
Mailchimp
Externe Kalenderanbindungen
Cal.com, Calendly, Google Kalender, Microsoft 365, Outlook

Compliance, Security & Sustainability

Compliance:EU / EWRDSGVO-konform

Security:ISO/IEC 27001:2013 (europäische Rechenzentren)

Sustainability:ISO 14001 (Umweltmanagement)ISO 50001 (Energiemanagement)

Datenschutz

Verarbeitung: EU / EWR

Subprozessoren (2)

Diese Dienste setzt der Anbieter für die Verarbeitung ein.

  • IONOS SE: Technische Leistungserbringung für den KI-Telefonassistenten (Konzernschwester)Deutschland
  • Voiceable GmbH: Technische Leistungserbringung für den KI-TelefonassistentenDeutschland

Zertifikate und Testate

  • ISO/IEC 27001:2013 (europäische Rechenzentren)

Nachhaltigkeit

2 nachgewiesenQ
  • ISO 14001 (Umweltmanagement)
  • ISO 50001 (Energiemanagement)

Das Hosting-Angebot von world4you wird mit 100 % erneuerbarer Energie betrieben; die Aussage bezieht sich auf das Hosting, nicht ausdrücklich auf den KI-Telefonassistenten.